我想问大家电话销售的工作怎样啊,还是去商场卖手表靠谱,求指点!之前干活电话销售,业绩不好做? 电话销售是一个怎么样的行业?

作者&投稿:唱彩 2025-05-13
问一下,大家感觉电话销售这份工作怎么样???

尝尽人生百态。。。电话销售很累,这不比当面销售,电话销售在一句话没说完的情况下被挂掉电话的太常见了,你要有充足的心理准备,要有化解坏心情的智慧,如果你天天生这些挂掉你电话人的气,那这份工作你真干不了三两天,一天八百个电话,挂掉你的可能有五百甚至更多,听你说完再表示不感兴趣的至少也得有一两百,剩下十几个才是你要抓住的重点客户,但是这个筛选过程是枯燥无聊的。(一小时一百个电话真不夸张,因为好多电话都是十几秒就结束了,这个量已经不算大了,有些公司甚至安排的业务量更大)
但是从另一个方面来说,电话销售虽然累人,但是确实是短期内快速学习说话技巧的便利途径,因为没有哪个工作有这种便利条件让你在短时间内反复尝试同一段话对不同的人能造成哪些影响,而且是不用面对面的免除心理压力的那种。
电话销售做一段时间后你觉得你的说话技巧得到了提高,与人交流也没有恐惧感和陌生感了,就可以考虑转作面对面销售了。但是无论如何,请明白一个道理,销售行业万变不离其宗,不管你卖的商品是什么,最终你推销的是你自己,只有你成功的把自己推销出去了,不管你卖什么,都有人买账。

电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。
电话销售营销从业人员的主要工作主要有以下:
1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;
2、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;
3、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;
4、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;
5、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;
6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;
7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;
8、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。

扩展资料:
电话营销作用:
1、提高效率:在电话销售过程中,可以充分结合呼叫中心系统进行管理,呼叫中心员工工作时间及现场相对集中,管理人员可以通过QM(质量监控)有效监控员工的工作状态,控制员工情绪,提高座席的利用效率。
2、行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量,多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。
3、很多的从事传统电话销售的公司,电话销售仅起到资源挖掘的功能,更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如,从事电子商务或者教育培训的公司,大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。
4、试计算一下,一个销售代表在深圳这样的城市,一天最多可以面对面地见到4-8个客户,而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用,比如饮料费、餐饮费等,平均我们每个业务员一天的成本在20-60元。
参考资料来源:百度百科-电话营销

完全没有问题,电话销售要从下面几个问题来分析
一,销售对象是单位还是客人,单位客户,单位的客户开发难度明显是要大于个人客户的。相应的利润也是要大于一个人客户的
二,销售产品有没有可积累持续性,每月都需要从0开始还是之前的客户会持续有业绩
三,销售的订单金额的大小,金额越大越赚钱相应的难度就随之提高。
四,资料的来源。依靠公司平台还是自主开发?

这上面对应的情况就是难度越大的工资肯定就越高。

再说电话销售是什么样的一个工作?电话销售你其实可以学到非常多的东西。你想想看,你跟一个从未谋面的人或者公司今后几个电话能签下几千上万甚至几十万的订单,这是多么的不容易,也是多么的让人惊讶。这里面涉及到了非常多的技巧。你喜欢这个工作,喜欢挑战,那么这是一个非常好的工作。
其次电话销售大多都是需要后期的客户拜访的。你跟你能邀约到的客户见面,比你做面对面销售的那种界面性质是完全不一样的。
另外电话销售的客户群体范围是非常广的。做电话销售业务基本上就是你这个业务可以面向全国甚至是全球范围都可以的。而在店面住,面对面营销的话,你的客户对象仅限于到你面前的人,这种客户体量是完全不一样的。

我做了七年的电话销售。说真的,我非常喜欢这个行业。特别有征服的感觉,征服别人的感觉很爽。
我做的物流行业基本上全部都是自己去开发寻找资源,然后再谈客户,拜访,签单,回款这样子。能坚持下来的人每天都是喝茶聊天,做工作就像玩一样。月收入是轻轻松松过五位数。当然,新人要踏入这个行业也是非常的难。以我们公司为例,三年只带出来了两个新人。而这两个新人虽然已经做了一年半,但是还是很难成长起来。
再额外说一下保险。其实保险也是蛮符合我刚刚说的那几条的。自己开发资源。客户具有持续性(如果是寿险的话,因为你第一年买了以后每年都会持续买的)。开发难度大,金额相对比较高。(一个保单就是几万几十万了)提成相应的也比较高。这个就是为什么很多人做寿险做不下来,因为它的难度很高。也是,为什么那些已经坚持下来的人,你们会看他们每天过得如此的轻松。原因就在这里。
所以选择电话销售,你要根据我最上面列的那四个方面来对比,选择适合自己的工作,不要步调跨得太大,接受不了那样的工作难度跟工作强度。反而影响你对这个工作的偏见。 来自职Q用户:好工作快到碗里来
个人认为,电话销售属于陌生客户销售,不一定就是有意向客户,商场销售是面对面销售,多半是有意向销售,不成功多半是价格问题,当然了不差钱的就是别的问题。
之前我在伊势丹百货卖女包一个大姐和闺蜜来逛街。我介绍完一人买了一个,本来就是那个大姐想买,其它人并没有购买意向。
两者比较,我更喜欢面对面交流的销售方式,和有意向的客户沟通更有意义,虽然通过推销技巧可以让没意向客户购买商品,但是如果不是本来就想买,或者必须要买。买了也会不开心。销售本来就不是卖东西而是送快乐!客户不开心,业绩再高证明你也不懂销售!
希望对你有帮助,请点采纳和关注
斗鱼房间号565204 Honest私房菜 来自职Q用户:Honest刘


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