淘宝退货怎么操作

作者&投稿:顾宰 2025-05-16

若是对于产品有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货。

一、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。

卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

二、没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。

如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。

此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。

虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。

三、提前通知卖家再退货处理

1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。

2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。

会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。

扩展资料:

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料:淘宝消费者服务中心官网—退货流程




你是否需要了解?

淘宝怎么退货退款申请
一、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】; 二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】; 四、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么...

淘宝退货怎么操作
一、在线申请退款 提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二、没有直接在线申请退...

淘宝怎么申请退款
我这里以未发货以及收到货后需要退款两种情况来说说该如何操作。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 一、未发货退款 1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】; 2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置; 3、点击【退款】; 4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。 二、退货退款 1...

淘宝退换货上门取件怎么操作?是免费的吗?
1、打开淘宝APP,点击页面右下角的我的淘宝 2、找到我的订单,点击退款、售后按键。3、选择要退货上门取件的宝贝,点击进入。4、然后点击我要寄件,官方推荐的。5、最后选择上门时间,就可以完成官方上门取件了。上门取件是免费的吗:是的,淘宝上门取件是不需要付费的,你只需要支付商品退货的快递费...

淘宝退货流程有哪些
淘宝退货流程主要包括以下步骤:与商家沟通:在商品满足退货条件(如不影响二次销售,无人为损坏)的情况下,首先通过淘宝的聊天软件与商家进行沟通,说明退货原因。商家同意退货后,进入下一步操作。申请售后:在淘宝订单详情页,点击“申请售后”按钮。在弹出的界面中,根据自己的实际情况选择“我要退款(无...

淘宝仅退款怎么操作
淘宝仅退款怎么操作淘宝未发货申请退款默认就是仅退款模式,已发货的话也可以申请仅退款,我来分享下这两种情况的仅退款操作。淘宝版本:10.17.0演示手机:荣耀9X一、未发货申请仅退款1、打开淘宝,点击右下角【我的

淘宝退换货怎么操作
在淘宝进行退换货的操作步骤如下:1. 打开手机淘宝 首先,确保你的手机上已安装淘宝APP,并更新到最新版本。然后,打开手机主界面,选择并打开淘宝APP。2. 进入“我的淘宝”页面 在淘宝APP首页,点击右下角的“我的淘宝”按钮,进入个人中心页面。3. 查看订单状态 在“我的淘宝”页面中,点...

淘宝退货流程详解
淘宝退货流程详解如下:一、与商家沟通 在商品满足退货条件(不影响二次销售,无人为损坏)的情况下,首先需要通过淘宝的聊天软件与商家进行沟通,说明退货原因,并达成退货协议。商家同意退货后,方可进行下一步操作。二、申请售后 进入订单详情页:在淘宝APP或网页版中,找到需要退货的订单,点击进入订单...

淘宝上已经发货了怎么退货啊?
淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款\/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这里点击【待收货】; 3、进入页面直接点击商品信息; 4、进入商品交易详情页,点击【退换...

淘宝退换货怎么操作
淘宝退换货的操作步骤如下:打开手机淘宝:在手机主界面上,找到并打开“手机淘宝”应用。进入我的淘宝:在淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”选项。查看订单状态:在“我的淘宝”页面中,点击“待评价”或“待收货”以查看相关的订单。选择需要退换货的商品:在订单列表中,找到并点击需要退换货的商品...