开机键亮着但是黑屏怎么办？
首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测
惠普电脑开机键亮着但是却黑屏，可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤：
检查显示器连接：首先，确认显示器与电脑主机的连接是否牢固。检查HDMI或VGA等视频线是否插好，如果松动或损坏，可能导致显示器无法正常接收信号。
外接显示器测试：如果可能，尝试将电脑连接到另一台显示器上，看看是否能够正常显示。这可以帮助判断问题是出在电脑主机还是原显示器上。
重启电脑：长按电脑的电源键，强制关闭电脑，然后等待几秒钟再重新开机。有时候，简单的重启就能解决问题。
进入安全模式：在电脑开机时，多次强制关机（通常是3次），可能会触发Windows的自动修复模式。在这里，你可以尝试进入安全模式，以排除是否是某个软件或驱动导致的问题。
检查硬件：黑屏问题可能与硬件故障有关，如内存条、显卡或硬盘等。如果你有相关经验，可以打开电脑主机，检查这些部件是否插好，或者尝试更换插槽。
更新或重装驱动：有时候，显卡驱动的问题也可能导致黑屏。你可以尝试进入安全模式后更新显卡驱动，或者使用系统还原点恢复到之前的状态。
寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议联系惠普的售后服务或者到专业的电脑维修店进行检查和维修。
黑屏问题可能涉及多个方面，需要一步步排查。希望以上建议能帮到你解决问题。
把硬件拿下来擦擦，除除灰尘
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