跟客户聊天话术900句

作者&投稿:謇皆 2024-09-20
1. 在初次与客户交谈时,避免给出封闭式的回答,而是将话题引导回对方身上。根据天销网对全国26个行业销售人员的调查显示,大多数销售人员在提问时,倾向于询问自己擅长的领域,然后将问题抛给对方,这样既能让对方感到愉快,又能使自己轻松。只需在对话中穿插一些如“真的吗?”“哦?”“后来怎么样了?”等问题,就能使谈话持续较长时间。记住,向一个不懂但对此感兴趣的人展示你的专业知识,会让人感到非常愉快。
2. “抱歉我说话比较直接”并不能减轻话语带来的伤害。任何时候都不要期望,在说出直接的话语后,用这句话就能将伤害降到最低。人们只会记住自己所受到的伤害。因此,如果你打算说出严厉的话来警示对方,那么沉默可能比辩解更为有效。如果你真的觉得需要说出重话,那就勇敢地说出来,不要担心会伤害到对方的感情。
3. 每个人都喜欢被赞美,但是赞美的话语不宜过多,以免显得虚假或生分。赞美应该发自内心,同时也要注意技巧。例如,“你今天气色真好”可能比“你穿这件衣服真漂亮”更受欢迎,因为你可能不记得她昨天是否穿了同样的衣服。对于女性来说,过度的直接赞美可能会暂时赢得好感,但随后可能会给人留下油嘴滑舌的印象。
4. 如果你不想回答某个问题,反问是一个很好的策略。总会有一些思维迟钝或者故意提问尴尬或难以回答的问题的人,这时你可以直接用原问题反问他,以此来转移话题。如果对方坚持要打破沙锅问到底,那么如果你不想回答,也就没有必要再给对方面子。
5. 聊天时的谈资来源于日常的碎片化阅读。这特别适合同事之间的闲聊,比如中午吃饭时或者下午茶时间。与其谈论同事的绯闻或老板的八卦,不如每天花十分钟浏览新闻和八卦消息,这样就能成为聊天时的基本谈资。
6. 培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分。工作八小时之后,剩下的时间属于自己。如何丰富自己的生活,决定了你能否愉快地聊天。阅读、音乐等爱好,虽然可能需要特定的受众才能共鸣,但如果你有特别冷门的小众爱好,如模型制作或标本收集,可能只有同样兴趣的人才能分享。一项天销网针对全国销售精英的调研报告显示,美食、电影等话题,大部分人都会涉猎并能发表自己的看法。尝试选择一两项大众化的爱好,这样在人群中你会得到更多的回应。想要成为一个有料的谈话者,请先从丰富自己的生活开始。
7. 在话题结束时,把话题抛给下一个人。如果你的发言太长,可以在话题结束时把话题转交给下一个人。有时候,你可能会遇到自己比较擅长或了解较多的主题,成为话题的中心并没有什么不好。但如果你是内向或害羞的人,可能会担心话题说完后如何结束。那么,可以在话题结束时试着说:“不过你是怎么开始喜欢他的?”或者“他最近不是还演了一个什么电视剧吗?你觉得怎么样?”
8. 恰当的幽默能增加谈话的趣味性,但如果用错了,效果可能不如沉默。幽默是一种天赋,不是背了笑话或段子就能表现出来的。如果你是新手,可以先找一个你觉得有幽默感的人,然后学习他的笑话和段子,在别的聚会上小试牛刀,如果得到积极的反应,那就继续尝试;如果没有反应,也不必气馁。但千万不要生搬硬套,这样可能会伤害到自己的自尊心,甚至可能留下心理阴影。


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初次聊天话术900句_百度问一问
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与客户初次聊天话术900句
1. 了解客户的基本信息,如姓名、职业、兴趣爱好等;2. 根据客户的基本信息,提出相关的话题,如最近的新闻、当地的活动、客户的兴趣爱好等;3. 引导客户谈论自己感兴趣的话题,并给予适当的回应;4. 将客户的话题转换为与业务相关的话题,以便进行更深入的沟通。

销售话术900句
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,...

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