销售人员该怎么跟客户打开话题？有什么聊天小技巧？
许多业务员应对不太熟悉的客户，由于早期和客户公对公的交流是主线，并且交流、沟通交流的场地通常是在“宣布”场所。不熟悉 场所，两个要素导致了在潜意识中里边对“进行闲谈”有一种恐惧心理状态或是不好意思的觉得。总感觉太冒昧、生硬、毫无道理。由于刚触碰时间不长，本来可以闲谈的素材内容、话题讨论也不多，在再加上彼此心理上的距离感、心理距离的跨距比较大，导致打开话题难以。
无需有这样心理负担。一方面的确认可“开头难”，另一方面也应当切记：任何事情总要有一个逐渐！总要越过这些门坎的！你要迅速和客户打成一片，有共同语言，前提是：你懂的专业知识要多一些，假如你并没有专业知识沉积，你也是难以和客户聊在一起的，话不投机半句多，他人讲的你也不一定能听懂，搭不了话，很尴尬的。
必须表明一点：售卖的避讳是“交浅言深”，你不需要第一次去见客户，就奢求和他迅速处成好朋友，随后没话题随意找话题聊天聊，这不好，我吃过亏，还记得那时候还被客户“文化教育”了。一般教育或是亲子互动类的都是以小孩下手，孩子性格啊，平常专注力集不集中啊这些，别的商品能从交谈中察颜观色，看一下客户究竟那一类的问题较为有兴趣，确实找不到的话，能够过多到近期新闻热门话题中探寻一下，进而渐渐地引进商品的性能，产品卖点。
假如是电话营销得话，就需要简洁明了，你永远不知道另一方到底是不是有时间，因此上去先要自我介绍，随后告知另一方此次语音通话需要多久，不论是面销或是电话营销，一定是聆听为主导，掌握客户的要求，不必满不在乎的一味论述自个的商品怎样的好。销售话术再精湛，客户一副拒人于千里之外以外的心态，板着一张臭脸，不想清除抵触感，拉近距离，提升信赖，怎么可能谈的好？在这种前提下，客户若爱子、爱宠、钟爱花卉植物、字画、饮茶等，便是比较好的破冰之旅点，都是非常容易观查和把握的，从这儿做为立足点便是对的。
一是销售员要对自己的产品了如指掌，这是最基本的要求，你对产品都不了解，那还怎么能谈销售；二就是要练习自己的口才，怎么练，先要敢说，这是第一步，其次是会说，这个可以去从很多沟通书籍上去找；三是要在客户的角度，寻找和产品的共同点，然后放开聊就好了。
销售人员可以以幽默的方式打开话题，也可以以温暖的慰问方式打开话题，另外还可以以送赠品的方式打开话题。聊天中多尊敬对方，关心对方，另外还可以提升自己的幽默技巧。
最好的办法就是先称赞对方，这样就能获得对方的好感，从而打开话题。
你是否需要了解？
如何跟客户交流的时候,有更多的话题?
1、忌争辩 服务人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感，把事情弄得更糟。如果您受不了顾客尖锐的话语或不好的态度，控制不了自己的情绪，执意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口...
作为药品销售 见客户张不开嘴 找不到话题 感觉尴尬,如何破局?
除了提问法，还有一些其他的方法可以帮助销售人员破局，比如通过介绍公司或产品或者分享一些相关的健康知识来引导客户开口。同时，也可以采取放松的姿态和语气，试图打破僵局，让客户较为放松自如地说话。此外，还可以尝试在客户喜欢的话题上展开对话，或者通过展示一些热门产品或者奖项等来引起客户的兴趣。总之，...
销售人员面对客人时,找不到话题,怎么办?
3、不要偏离主题：谈判会令人变得不知所措，客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静，注意客户的言语及神态，并且耐心等到平静时，总结一下谈判所取得的进展。4、确定公司的需求： 销售人员在讨价还价时，必须时刻铭记两个焦点：客户的利益和本公司的最大利益，最佳的谈判...
做销售怎么跟客户聊天
做销售应该如何找话题与客户聊天? 销售人员通过与客户聊天,探寻客户的需求,这是作为一名销售人员的基本功。一位销售人员善于沟通,并不是指他能够滔滔不绝,而是他可以把话说到客户的心坎里。 一、第1个要注意的就是对客户的称呼。 客户进门,销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼,不同的地域有不同的文...
怎么和还没有成交的客户交流
怎么和还没有成交的客户交流 怎么和还没有成交的客户交流，沟通是成交的桥梁。也是销售都应该具备的一项技能。良好的沟通可以让客户在与你的谈话中快速地成交。那么，怎么和还没有成交的客户交流。怎么和还没有成交的客户交流1 第一是打开话题。客户已经和我们联系上了，那么我们就要吸引客户到我们的...
顾客进门不说话怎么巧妙解决
以下就是一种合适的做法，懂得利用顾客去打开话题。某些强势型的客户进店同样不喜欢说话，原因就是他们根本就没把销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和控制欲，他们看中的产品马上就能做出购买决定，因为他们从来就不差钱。但是这些强势型的客户有一个很大的问题，就是他们其实并不专业，有些时候买产品...
与客户沟通的技巧有哪些?
同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。三）“问”—提问的技巧在获取一些基本信息后，提问可以帮助...
与客户见面没有话题聊怎么办?(分享)
…”客户：“我们不需要这种东西。”销售人员：“您先看看产品资料好吗？”客户：“我现在很忙，没有时间看你的东西，请你马上离开这里……”可见，在一开始就像背诵课文一样介绍产品的相关信息并不是与客户保持互动沟通的最佳途径。实现与客户互动的关键是要找到彼此间的共同话题，这就要求销售人员首先...
怎么跟客户聊天
6、自信表达观点 在客户提出一些和产品有关的问题时，一定不要紧张，自信地表达自己的观点，将产品的优势***的呈现，获取客户的信任。怎么跟客户聊天2 明确交流目的 在销售员与客户的沟通过程中，有很多业务员没有自己的立场，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的.聊天目的，这样的交流是无效的，...
销售人员,见客户,开场白怎样讲啊?
3，，寒暄，有经验的销售人员能从客户那里找到谈话的突破点，从客户的喜爱的东西或者关注的问题或者从客户的性格入手，迅速打开寒暄话题，为销售洽谈营造良好的氛围。而不是一开头就直奔主题，这样对方会认为你太急功近利可信度成功率就大打折扣。4，寒暄时间也不要太长，当客户认可你和你谈得比较投机时...