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网购的火车票怎么退

在网上购买火车票后退票分为两种情况,一种是换取了纸质票后需要退票,一种是还没换取火车票纸质票。
第一种情况下,可以在网上直接退票,不过需要至少提前2小时(以发车时间为节点)进行退票。进入12306网站,登录---退票---输入订单---选择乘车人---退票。
第二种情况下,已经换取了纸质票,所以就只能辛苦跑一趟,去火车站退票窗口办理退票了。

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